こんにちは🌳
東郷がじゅまるの樹動物病院です🐶🐱
6月も近くなりもうすぐ梅雨の時期ですね☔
体調を崩しやすい時期でもありますので
お気を付けください。
さて、今回はお預かり規約の一部改定についてご案内致します☝
この度、2025年6月1日よりホテルとトリミングの利用規約を一部改定させて頂きます。
また、トリミングのキャンセルポリシーについて新たに規定させていただきます。
皆様に安全に快適にご利用して頂くため、ご理解とご協力をお願い致します🙇♂️
▼改定した各規約書はこちらからご確認ください▼
下記に改定した背景を記載させていただきます。
〇ペットホテル・トリミング利用規約改定について
今回改訂させていただいた中で大きな変更点としましては、ノミ・ダニ予防の義務化があります。
その背景としましては、ダニが媒介するウイルス病であります重症熱性血小板減少症候群（SFTS）の流行があります。
このウイルス病は、SFTSウイルスを持ったダニに刺される事で感染することが知られており、最悪の場合死亡する事がある感染症です。
2013年頃より日本で見られるようになり、年々患者数が増加しております。人も増加しておりますが、犬や猫の患者数も年々増加しております。
また、ダニからだけではなく、このウイルスにかかってしまったヒトや動物からも感染することが報告されています。
そのため、動物の診療などを介して、我々獣医療従事者への感染も報告されており、事態は深刻化している状況です。
このような状況を鑑みまして、お預かりするわんちゃん・ねこちゃんの命を守るため、また飼い主様方の命を守るため、我々スタッフの命を守るため、預かりをさせていただく場合には、ノミダニ予防薬の使用を義務化させていただきます。
どうぞ、ご理解いただきますようお願いいたします。
〇トリミングご利用におけるキャンセルポリシーについて
この度、サロン運宮の安定とサービス品質の維持のためのルール「キャンセルポリシー」を設けさせていただくことといたしました。
当サロンは完全予約制であり、一頭一頭に最適な時間を確保してトリミングを行っております。
直前のキャンセルが続いてしまいますと、他の方へのご案内が難しくなってしまう状況がございます。
また、大幅な遅刻はそのあとにご予約いただいている方に迷惑をおかけすることになります。
誠に心苦しいご案内となりますが、今後もお客様わんちゃんねこちゃん1人1人、1頭1頭の信頼関係を大切にして、皆さまに安心してご利用いただけるサロンづくりを目指してまいります。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
ご不明点などございましたらスタッフまでお声かけください🙇♀️
よろしくお願い致します🌳